Conoce los requisitos para la indemnización por pérdida o robo total

Estar preparado puede hacer la diferencia si cuentas con un seguro de auto con cobertura amplia, ya que tienes derecho a solicitar una indemnización en caso de pérdida o robo total. Sin embargo, es fundamental conocer los requisitos y el proceso para que tu aseguradora pueda responder de manera óptima.

¿Qué se considera pérdida o robo total?

Pérdida total por accidente: Ocurre cuando el daño al auto es tan severo que repararlo cuesta más del 75% del valor comercial del auto.

Robo total: Se presenta cuando el auto completo es sustraído y no es recuperado.

En ambos casos, el seguro puede indemnizarte con el valor establecido en tu póliza (valor comercial o convenido), pero solo si cumples con ciertos requisitos.

Requisitos para solicitar indemnización

Aunque los detalles pueden variar ligeramente según la aseguradora, estos son los documentos y pasos más comunes:

Acta del Ministerio Público: En caso de robo total, es indispensable presentar el acta de denuncia ante las autoridades correspondientes

Tarjeta de circulación y copia de la factura original del auto.

Comprobantes de tenencia o pagos de derechos vehiculares.

Identificación oficial del titular del seguro.

Clave bancaria (CLABE) para el depósito de la indemnización.

Firma del finiquito que libera la unidad a favor de la aseguradora.

En algunos casos, entrega de llaves y placas.

Deducible: Al recibir la indemnización, se te descontará el deducible correspondiente (generalmente el 10% del valor del auto).

Tiempo estimado: El proceso puede tardar entre 15 y 30 días hábiles, dependiendo de qué tan rápido se entreguen los documentos requeridos.

Por último, la aseguradora evaluará que no existan inconsistencias o indicios de fraude. Por eso es importante que declares lo ocurrido con total veracidad.

Tener un seguro es una forma inteligente de proteger tu inversión, pero también lo es conocer tus derechos y deberes al momento de solicitar una indemnización. Si desafortunadamente sufres un robo o pérdida total, tener tus documentos en orden y seguir el proceso adecuado te ayudará a resolver la situación con mayor rapidez. Deseamos que esta información te sea de mucha utilidad y siempre viajes seguro e informado.